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vivo Mall
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關於vivo Mall

 

vivo Mall是vivo(維沃集團有限公司)香港市場之旗下的自營電子商務平台,以最終使用者為主要對象,提供vivo手機及配件等系列終端產品和服務;是以營造使用者的移動資訊生活為服務宗旨的電商平台。

vivo手機自2010年推出以來,一直在產品研發和使用者體驗上秉持著敢於追求極致,持續創造驚喜的品牌精神,致力為消費者打造擁有卓越外觀和暢快體驗的專業智慧手機。vivo是一家全球性的移動互聯網智慧終端機公司,在中國(東莞、深圳、南京、北京、杭州、重慶)、印度、印尼、美國(矽谷、聖地牙哥)分別設立有研發中心和製造基地。公司先後進入智慧手機和移動互聯網領域,目前業務已經覆蓋中國、印度、香港、台灣、東南亞(印尼、馬來西亞、越南、泰國、緬甸、菲律賓、老撾、柬埔寨、巴基斯坦)等廣大市場。

vivo Mall服務優勢
保證正貨:
vivo Mall為vivo香港唯一的官方網上商店。提供vivo原裝行貨產品,保證正版,並提供可靠的官方支援的客戶服務。

貼心服務:
從商品倉存、發貨、售後服務等環節全方位保證商品品質。如遇售後問題可即時聯絡vivo客戶服務,貼心服務,讓您購買更放心。

安全快遞:

vivo Mall採用順豐及宅急便優質速遞服務,覆蓋港島、九龍及新界。vivo Mall憑藉專業的管理團隊,先進的電商管理模式,配合多元化的推廣活動,打造優質的網上購物體驗。

vivo Mall 網上購物查詢

線上客服辦公時間:星期一至五 10am-7pm (星期六、日及公眾假期休息)

如客服離線,我們會在下一個工作天回覆您。


售後服務及產品保養

香港vivo服務中心資料
地址:九龍觀塘鴻圖道1號19樓01室
服務熱線:+852 2301 0999

電郵:cs@hkvivo.com (如需預約保養服務,請填上您的姓名、聯絡電話、訂單號碼、機身序號、查詢事項,服務中心會於2個工作天內回覆)

營業時間:星期一至五 12pm-8pm (逢星期四休息);星期六、日 11am-7pm (公眾假期照常營業,固定逢星期四休息)

溫馨提示:當你前往vivo維修中心,請出示購買發票。為免輪候維修時間過長,建議預先致電或電郵服務中心預約時間。